A közszolgáltatások esetében fontos feladat, hogy a régóta fennálló rendszerek hatékonyan alakuljanak át olyan modern egységgé, amelyek kompatibilisek a digitalizációval.  Ez azonban többet jelent annál, hogy jobb weboldalakat, intranetet vagy portálokat hozunk létre, hiszen nagyon szerteágazó területről beszélünk. Fontos, hogy a szolgáltatások átalakítása, és a változás maga költséghatékony és jól működő legyen, valamint a felhasználók is könnyedén tudják alkalmazni a rendszert, hiszen rengeteg erőforrást és szolgáltatást érint a változás. A Liferay DXP kiválóan alkalmazható a  abban, hogy működésük fenntartható és teljes mértékben digitalizált legyen.