Das digitale Produkt - Webtown Informatik GmbH
Das digitale Produkt
Das digitale Produkt im Jahr 2024 - wo steht die Industrie?
Vom Design über den Herstellungsprozess bis hin zur Logistik – in all diesen Bereichen ist die Industrie Vorreiter, was die Digitalisierung betrifft. CAx ist hier – teilweise schon seit Jahrzehnten – Realität.
Doch inwiefern wird eigentlich der Kunde eingebunden? Nutzt die Industrie auch hier die weitreichenden Möglichkeiten der Digitalisierung oder werden Potenziale vergeben? Und wie sieht die ideale digitale Interaktion mit dem Kunden aus?
Diese und weitere Fragen werden wir im Rahmen eines kurzen Webinars, zu dem wir Sie herzlich einladen, beantworten.
Das sind die Inhalte im Überblick:
- Die Digitalisierung der Fertigungsindustrie
- Wo steht die Industrie bei der Digitalisierung kundenbezogener Touchpoints?
- Welche Rolle spielt die IT? Hilft sie, oder behindert sie?
- Wie muss eine digitale Plattform für die Industrie aussehen und welche Vorteile bietet diese?
Wir möchten Ihnen in diesem Webinar ein Angebot machen, wie auch Sie Ihre Kunden digital einbinden können und freuen uns über Ihre Teilnahme!
Der Zeitpunkt des Webinars
Im Herbst 2024
Die konsequente Digitalisierung der Unternehmen optimiert die Kommunikation mit Kunden und Partnern, steigert die Effizienz und verbessert den Service. Besonders in der Industrie ermöglicht sie es produzierenden Unternehmen, rasch auf Kundenwünsche und Marktveränderungen zu reagieren, effizienter zu produzieren und die Nachfrage zu erfüllen.
Eine gut gestaltete Digital Experience Platform (DXP) stellt dem Kunden Möglichkeiten bereit, sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Sie kann beispielsweise als Serviceportal im Aftersales genutzt werden, um Wartung und Services zu planen und wichtige Daten, etwa für Predictive Maintenance, bereitzustellen. Ein digitales Portal kann zudem Self-Service für Kunden ermöglichen und so die Logistik weiter optimieren.
Die Möglichkeiten, wie eine digitale Plattform die Interaktion mit den Kunden durch Digitalisierung verbessern kann, sind endlos. Unsere Beratungsdienste und Experten unterstützen Sie von der Ideenfindung bis zur Implementierung maßgeschneiderter digitaler Lösungen in Industrie und Fertigung.
